iYellの新卒一期生、今年入社3年目を迎えた「梅ちゃん」こと梅田純弥さん。
iYellとの出会い、あえて「苦手」にチャレンジした部署選びなど、新卒入社した社員としての生の声を語っていただきました。
ーー所属部署と自己紹介をお願いします！
バンカーサポート部CS借換デスクの梅田純弥です。
漫画・アニメ・サッカーが好きです。ほかにも気になるものは色々あります！
ーー一番アツく好きなものは？
アイドル好きというのもあって、坂道グループがすきです！
ーーみんなからはなんて呼ばれてますか？
「梅」「梅ちゃん」が多いですかね！
「会社説明会にいったら、自分一人でした(笑)」
ーーiYellを知ったきっかけや入社理由を教えてください。
自分は新卒入社なんですけど、知ったきっかけはマイナビです。
当初、何をやりたいかまったく決まってなくて周りの流れが不動産か保険か証券でした。
保険・証券は営業過ぎるからいやだなと思って不動産で色々な企業を見てたらiYellを見つけて応募しました。
ーーどうして入社しようと思ったんですか？
少人数で実施される会社説明会にいったら、自分一人でした(笑)
就活なので会社のこととか話してくれるのかなと思ったら、採用担当の方が一応資料を用意してくださってたんですけど、「こんなのいいから！」と資料そっちのけで「君のこと教えて！」と、自分の今までの学校生活や自分の成り立ちを話したり、逆に採用担当の方が事業よりも社風を色々と教えてくれました。
こんなに自分のことについて親身に話を聞いてくれるんだと思って興味をもちました。
ほかにも、面接を担当してくれた方が「窪田さん(社長)の誕生日の動画なんだけどみて！みんな仲よくない！？」とみせてくれたりしました(笑)
こんなにみんなが仲いい会社ってあまりないだろうなと思ったし、人を大事にしているんだとそういうところからもわかって。
運よく内定ももらえたので入社をきめました。
ーーそうなんですね！
ていうか、会社説明会行って一人ってやばいですね(笑)
マジでだれもいなかったんです！(笑)
受付も押すの怖くてずっと会社の前で立ってて。
そしたら会社の方が通りかかって、声をかけてくれました。
それも含めて人がいいなとおもいました。
手が震えるほど苦手だった電話対応
ーー現在どんな仕事していますか？
住宅ローンを組んでいるお客様に住宅ローンを見直しませんか？と
新しい住宅ローンを提供する仕事です。
その中で自分は書類を見るチームで、お客様からきた申し込み書類などの
記入漏れや未確認事項がないかなどチェックしています。
ーー「書類のプロ」と呼ばれてますもんね！
全然！(笑) 自分、ペーペーなんで！
ーーどんな所に仕事の楽しさややりがいを感じますか？
現時点でiYellの売上を担う部署でもあるので、実際に自分が担当した案件のお客様が契約すると売上につながる実感があります。
自分が売上を立ててるっていう実感は楽しいと思います。
あとは、お客様の声を聞けるというのも楽しいです。
最初は電話するのも出るのもめっちゃ嫌いで、、、
ーーわかります(笑)
手が震えるほど電話したくなくて、番号押すのも１こ１こ力強く押してました(笑)
でも頑張ってやっていたらだんだん慣れてきて、自分の成長を見れるという部分でも楽しくなっていました。
ーー入社してからどんな成長しましたか？
やっぱり電話対応ですかね。
電話がすごく嫌いで、個人の電話にかかってきても基本的に出ない。
大学の友達でも、一回寝かせる。
ーー（爆笑）
電話をする部署に仮配属されて、苦手でもできることはあると思いますし、
いやだけど、話せると楽しかったんです。
そういう経験をたくさんしてたら、わりといいのかな？という気持ちもでてきて。
自分が成長するにあたって、苦手を克服したほうがふり幅がでかい！というところで今の部署を選びました。
実際お客様と話すことで住宅ローンの知識もついてきました。
数をこなしてでどんどん成長できたと感じています。
ーーそんな電話を克服した梅ちゃん、今でも大学の友達からの電話は寝かせるんですか？
３コールは寝かせます！
みんなに支えられて、みんなを支えられるように
ーーiYellのどんな所が好きですか？
やっぱり仲の良さだと思います。
年齢層が広かったりするけど、それぞれ話題の共通はあるし、和気あいあいと話せます。
垣根が低いので居心地がいいです。
ーー部署自慢、素敵なエピソード、こんな仲間と働ける！というアピールをしてください。
とても元気で、愛に溢れて、明るい部署です！
業務自体も一連の流れがあるのでチーム感がわかります。
誰かのためにすごく動いてくれる方が多く、わからないことがあったらすぐ聞ける環境でもあります。不安そうに電話してる姿をみたら、すぐ隣に来てくれるメンバーがいっぱいいます。
みなさん親身にサポートしてくれますね。
業務では苦しいこともあるけど、苦しいからこそみんなで支えあってる感がすごいあってありがたいです。いい意味ですごく同調してるので、自分の悩みに共感してくれて１つの悩みでも大きく悩むことが少ないと思います。
ーー今後の夢とか目標はありますか？
みんなの支えになる人になりたいです。
自分は自己肯定感が低いので、まだまだ足りないなあと思いつつ、
もっと頑張らなきゃな、支えなきゃな、と思いますね。
あとは毎日笑顔で、楽しく居れればいいかなって思います！
