こんにちは！2021年入社で新卒3期生の景山です！
今回は、iYellグループの社内プロジェクト（以下、PJと省略）である、「遠隔地交流PJ」の活動報告として、その挑戦と成果について熱量たっぷりにお届けします！
【遠隔地交流PJとは】
iYellグループでは、部署ごとの通常業務とは別に、有志の社員で「iYellグループをより良くするための課題」を解決するためのPJが発足されています！
その一つである「遠隔地交流PJ」は、遠隔地で働く社員と本社勤務の社員との交流を活性化させることが目的のPJで、今回で第4期を迎えました！
私たち第4期が掲げた目標は、今までの文化醸成がメインなPJとは一線を画す「部署間シナジー（※）を生み出す関係を構築すること」。
※部署間シナジー：部署同士が力を合わせ、より大きな成果を生み出すこと
この挑戦の裏側にあるロジックと、iYellグループらしいアソビゴコロを、ぜひご覧ください！
【今期のゴール】「仲良し」から「協働」へ
過去3期にわたる遠隔地交流PJの活動により、iYellグループ内の「日常的なコミュニケーションの交流レベル」は一定水準に達しているという認識がありました！
一方で、日々の業務を振り返ってみると、「普段のコミュニケーションは十分に取れているのに、仕事の相談や業務の連携はうまくできていない場面がある」という課題に気づきました。
この課題を乗り越え、より会社の成長に直結する価値を生み出すため、第4期PJは明確なゴールを設定しました！
ゴール：本社ダンドリ部署（※）と支店のダンドリ部署の事業面での交流を強め、部署間シナジーを生み出す。
※ダンドリ部署：iYellグループのメイン事業である「いえーるダンドリ」の推進やオペレーションなどを担当する部署です。
私たちは、半年間というPJ任期の中で「部署間シナジーを創出する」という目的達成のため、ターゲットを特定の部署に絞りました。
ダンドリ部署は、会社の中核機能を担いながらも業務環境が部署ごとでクローズドになりやすい傾向にあります。
だからこそ、この領域にフォーカスすることで、最短で全社的なシナジーを波及させられると判断しました！
【遠隔地交流PJの戦略】 真面目な議論が生んだ「結婚相談所」というiYellらしいアソビゴコロ
当初はロジカルな議論を重ねていましたが、本PJ顧問の大野さんから「もっとアソビゴコロを入れても良いのでは？」というフィードバックをいただきました。
この一言が、私たちの挑戦にiYellグループらしいアソビゴコロを加え、辿り着いたコンセプトがこちらです。
🎉PJのコンセプトは「行列のできる結婚相談所」🎉
iYellグループの現状を、「友達は多いが、業務上の恋人（パートナー）がいない状態」と捉え、PJメンバーが“結婚相談所のコンサルタント”となってダンドリ部署同士の「結婚＝シナジー創出」を後押し！
この発想を軸に、事業交流の段階を“恋愛”に見立てて整理し、遠隔地の社員同士が“結婚（部署間シナジー）”に至るまでの施策を計画・実行していきました！
＜部署間交流フェーズ表＞
| フェーズ | 状態（部署間交流） | 恋愛で言うと |
|---|---|---|
| １ | 業務のジャンルだけはわかる | 友達 |
| ２ | 日々の仕事内容が想像できる | 気になっている人 |
| ３ | 得意なことが分かる | 好きな人 |
| ４ | 気軽に業務相談ができる | 交際 |
| ５ | 困ってそうな時に支援できる | 同棲 |
| ６ | 自然に助け合って成果を出している | 結婚（部署間シナジー） |
【具体的な施策】 業務での信頼を築く2つのワークショップ
「結婚相談所」をコンセプトのもと、76名を対象に、2日間にわたって延べ2時間のワークショップを実施しました！
ワークショップ①：業務特化のプロフィール作成
業務上の強みや相談したいことをお互いにヒアリングし、普段関わりの少ないメンバー同士が「誰に何を頼れるか」を知るきっかけをつくりました！
ワークショップ②：部署間シナジー創出セッション
ワークショップ①で得た理解をもとに、拠点横断グループで「遠隔地同士で部署間シナジーを生むには？」を議論。現場の熱意と課題解決志向から具体的なアイデアが生まれました！
＜ワークショップ②で出たアイデア例＞
- ウキウキWiki
- 社内Wikiを作成し、業務に必要な情報をまとめて誰でも編集・確認できる状態を構築。情報の属人性を防ぎ、全員で知識を共有できる環境を実現。
- 「質問していいとも」チャット
- 部署や拠点を越えて自由に質問できるチャットを常設。相談の心理的ハードルを下げ、情報共有を促進。
- 交換留学制度
- 短期間お互いの業務を交換し、実際に体験しながらスキルや知識を学ぶ。その過程でメンバー同士の信頼関係も構築。
これらのアイデアを、ダンドリ部署のシナジー創出に役立つ貴重な情報として、経営陣へ共有いたしました！
【成果と学び】半年間やり切って
ワークショップは大成功でした！
参加者からは「遠隔の支店とぐっと距離が近くなった」「改善案が具体的で、実現すれば工数削減や業務スピードアップにつながりそう」といった部署間シナジー創出につながる声がたくさん届き、アンケートでも業務理解や遠隔支店への相談のしやすさが向上したことが確認できました！
施策の目的である「業務における信頼関係の醸成」はしっかり達成できたと思います！
【最後に】次の挑戦へ
iYellグループは事業拡大に伴い、全国各地に支店が増え続けています。 会社として「シナジーの創出」に力を入れる中で、本プロジェクトを通じてその一端を担えたことは、とても私自身のやりがいに繋がる経験でした！
また、PJメンバーの8割が遠隔地で働く中、グループ全体を巻き込み、やり遂げられたことは、大きな学びと自信につながりました！
とはいえ、私たちの挑戦はまだ途中です。
アンケートでは、95%以上のメンバーが「遠隔地交流にはまだ改善の余地がある」と回答しています。
今後も、遠隔地交流PJとしてこの課題に向き合い、交流のさらなる活性化とシナジーの創出に取り組んでいきます！
そして、iYellグループ全体の成長と発展に少しでも貢献できるよう、挑戦を続けていきたいと思います！
これからも、iYellグループの取り組みに是非ご注目ください！
