「勧誘方針」及び「比較説明・推奨販売方針」

「勧誘方針」及び「比較説明・推奨販売方針」

■勧誘方針

「金融商品の販売等に関する法律」に基づき、当代理店の金融商品の勧誘方針を次のとおり定めております。

1.法令等の遵守
保険法、保険業法、金融商品の販売等に関する法律、金融商品取引法、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律およびその他各種法令等を遵守し、 内部管理体制を充実させ、適正な商品販売に努めてまいります。

2.最適な商品の提案
お客様の商品に関する知識、経験、財産の状況および購入の目的等を総合的に勘案し、お客様に適切な商品をご選択いただけるよう、お客様のご意向と実情に沿った説明をいたします。
また、お客様に商品内容を十分ご理解いただけるよう、役職員の知識の習得、研鑽に努めるとともに、説明方法等について工夫し、わかりやすい説明に努めてまいります。

3.適切な勧誘
商品の販売にあたっては、お客様の立場に立って、時間帯、場所、方法等について十分配慮いたします。
また、保険金を不正に取得されることを防止する観点から、適正に保険金額を定める等、適切な商品の販売に努めてまいります。

4.お客様情報の取扱
お客様に関する情報については、適正に取り扱うとともに厳正に管理いたします。
お客様のご意見、ご要望等を、商品ご提供の参考にさせていただくよう努めてまいります。

5.アフターサービス
万一保険事故が発生した場合には、保険金のご請求にあたり適切な助言を行うよう努めてまいります。

■比較説明・推奨販売方針

弊社では火災保険商品の販売にあたり、住宅をご購入されたお客さまに向けの建物火災保険については、夜間・休日の見積のご相談や、商品のご説明が可能であるコールセンターへの業務委託等により、顧客サービスの拡充をはかることができる損害保険ジャパン日
本興亜社の商品を推奨販売いたしております。
お客様のご要望があった場合、他の保険会社の商品についてご説明させていただきます。

取扱損害保険会社
・あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
・AIG損害保険株式会社
・損保ジャパン日本興亜株式会社