iYell株式会社（本社：東京都目黒区、代表取締役社長 兼 CEO：窪田 光洋、以下「iYell」）と、スター・マイカ・レジデンス株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：水永 政志、以下「スター・マイカ・レジデンス」）は、住宅設備の延長保証サービス「いえーる ワランティ リユース」の導入に関する業務提携を開始したことをお知らせいたします。
背景
昨今、中古住宅市場の需要が拡大する一方で、お引渡し後の設備トラブルは、買主様にとっては購入を躊躇させる「心理的ハードル」となり、売主様にとっては売却後の補修費用等に対する「大きなリスク」となっています。
累計約2,900件に及ぶ豊富な仲介実績を有するスター・マイカ・レジデンスでは、グループ会社のスター・マイカ株式会社が自社売主物件において標準としている「最大2年間のアフターサービス」という安心の基準を、一般の売主様からお預かりする「媒介物件」へも展開することを目指しています。
こうした同社の仲介サービスのさらなる付加価値向上を実現するため、この度、iYellの「いえーる ワランティ リユース」を導入いただく運びとなりました。
iYellは、本提携を通じて、スター・マイカ・レジデンスの取扱物件に対する設備保証の付加を実現し、買主様・売主様双方の不安解消を支援いたします。これにより、同社の顧客満足度の向上と他社との差別化を図り、新規媒介物件の獲得推進に貢献してまいります。
いえーる ワランティ リユースの概要
「いえーる ワランティ リユース」は、給湯器や洗面化粧台などの中古設備をお引渡し後2年間保証するサービスです。
＜サービスの主な特長＞
▪事前審査・築年数制限なしで「中古設備を2年間保証」
－期間中は回数無制限で修理をご利用いただけます。
－対象設備の故障なら、1回の修理につき10万円まで費用を負担いたします。
※お引渡し後1ヶ月間はサービス対象外となります。
▪全国3,000拠点から迅速に駆けつけ
－水回りや鍵などの急なトラブルに対し、迅速に初期対応を行います。
▪窓口を一本化する「24時間365日専用コールセンター」
－270社のメーカーと専用回線を保有し、優先的かつスムーズな修理手配を実現します。
いえーる ワランティ リユース：https://products.iyell.jp/warranty/used/index.html
今後の展望
iYellとスター・マイカ・レジデンスは、この提携を通じて、お客様の豊かな暮らしを長期的に支えるとともに、中古住宅市場全体のさらなる活性化と発展に貢献してまいります。
《 お問い合わせ先 》
ご導入を検討の事業者様はお気軽にお問い合わせくださいませ。
iYell株式会社 ワランティデスク
Tel：050-1744-1593
Mail：warranty-desk@iyell.jp
《 スター・マイカ・レジデンス株式会社 会社概要 》
会社名：スター・マイカ・レジデンス株式会社（Star Mica Residence Co., Ltd.）
本社所在地：東京都港区虎ノ門四丁目3番1号 城山トラストタワー28階
設立：2008年5月
代表者：代表取締役 水永 政志
コーポレートサイト：https://www.starmica-r.co.jp/
株主構成：スター・マイカ・ホールディングス株式会社 100 ％
（東京証券取引所プライム上場 証券コード：2975）
《 会社概要 》
会社名：iYell株式会社（The iYell Co., Ltd.）
代表者：代表取締役社長兼CEO 窪田 光洋
本社所在地：東京都目黒区青葉台4丁目7番7号 住友不動産青葉台ヒルズ7階
設立日：2016年5月12日
払込資本金：89.9億円（2026年4月末時点）
コーポレートサイト：https://iyell.co.jp/
採用サイト：https://recruit.iyell.co.jp/
新卒採用サイト：https://recruit.iyell.co.jp/graduate/
公式ブログ：https://iyell.co.jp/iyellook