1. 個人情報の利用目的

(1)当社は、提供いただいた個人情報について、以下の利用目的の範囲内又はその取得状況から明らかである利用目的の範囲内で利用し、ご本人の同意がある場合又は法令で認められている場合を除き、他の目的で利用しません。
① 当社の事業、住生活に関連するサービスその他当社が提供するサービス(以下「当社サービス」といいます。)
のご案内・ご提供を行うため。
② 当社の事業運営において、当社サービスの管理に必要な連絡、各種書類の送付、本人確認に当たり、適切な判断
や対応を行うため。
③ 当社サービスの利用にかかる料金請求を行うため。
④ 当社サービスに関わる契約等の管理を適切に行うため。また、契約の終了後においても、照会への対応や法令などに
より必要となる管理を適切に行うため。
⑤ その他当社サービスの維持、向上のため。
⑥ 当社において取り扱うサービスや商品、イベントやキャンペーンをご案内するため。
⑦ キャンペーン等における当選者の抽選及び賞品の発送その他お知らせの実施のため。
⑧ サービスや商品の企画・開発、顧客満足度の向上などのためのマーケティング分析を行うため。
⑨ Cookie(クッキー)などの情報を含む当社が収集した情報を分析し、新しい当社サービスの研究や開発を行うため。
⑩ 統計情報を作成、解析し、又はCookieなどの情報を分析して当社サービスの利用状況等を把握するため。
⑪ 当社の各事業に関するお問い合わせの方の個人情報は、お問い合わせにお答えするため。
⑫ 当社株主様の個人情報は、ご連絡、各種情報等の提供および株主管理及び関連・付帯する業務のため。
⑬ 当社従業者の個人情報は、人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理等のため。
⑭ 採用活動における情報提供、求人への応募受付手続、選考・合否その他の連絡、入社手続等、当社グループ各社の採用活動および入社手続のため。
⑮ 上記①~⑪にともなって共同利用に提供するため。
(2)当社が他の事業者から委託された業務の実施に際して他の事業者から受領することとなる個人情報は、その委託された業務の実施に必要となる範囲内で利用します。

2.個人データの共同利用

当社は、お客様の個人データを以下に定めるところにより共同利用することがあります。

(1) 当社のグループ各社との共同利用

【共同して利用する者の範囲】

当社の親会社、連結対象会社及び持分法適用会社である住宅ローンの窓口株式会社(住所:東京都渋谷区道玄坂1-16-3渋谷センタープレイス 5階。 代表者:小林紀雄)及びiYellBank株式会社(住所:東京都渋谷区道玄坂1-16-3渋谷センタープレイス 5階。 代表者:窪田光洋)(以下、当社を含め「当社グループ各社」といいます。)

【共同利用される個人データの項目】
① 氏名、住所、生年月日、電話番号、電子メールアドレス、その他お客様から提供された一切の情報
② 公開された情報から取得した又は第三者から提供されたお客様の一切の情報
③ お取引の履歴、お取引いただいている各種商品やサービス等の種類、ご契約日・お取引金額・残高・期日・内容その他のお客様とのお取引に関する事項
④ 顧客番号・取引番号等の管理番号など、お取引の管理に必要な情報

【共同利用の目的】

① 当社グループ各社において、各社の各種リスクの把握及び管理のため。
② 当社グループ各社において、各社からの各種商品やサービス等に関するご提案やご案内のため。
③ 当社グループ各社において、各社とのお取引上の判断のため。
④ 当社グループ各社において、各社における各種商品やサービス等の企画・開発のため。

【共同利用に係る個人データの管理責任者】
   当社 代表取締役 窪田 光洋

【共同利用する個人情報の取得方法】
① 自社Webサイト、電子メール、郵送により取得

(2) その他の共同利用

【共同して利用する者の範囲】
三菱地所株式会社

【共同利用される個人データの項目】
① 氏名、住所、生年月日、電話番号、電子メールアドレス、その他お客様から提供された一切の情報
② 公開された情報から取得した又は第三者から提供されたお客様の一切の情報
③ お取引の履歴、お取引いただいている各種商品やサービス等の種類、ご契約日・お取引金額・残高・期日・内容その他のお客様とのお取引に関する事項
④ 顧客番号・取引番号等の管理番号など、お取引の管理に必要な情報

【共同利用の目的】
① 当社との共同事業における各種リスクの把握及び管理のため。
② 当社との共同事業における各種商品やサービス等に関するご提案やご案内のため。
③ 当社との共同事業におけるお取引上の判断のため。
④ 当社との共同事業における各種商品やサービス等の企画・開発のため。

【共同利用に係る個人データの管理責任者】
   当社代表取締役 窪田光洋

【共同利用する個人情報の取得方法】

①自社Webサイト、電子メール、郵送により取得

 

3. Cookieその他の技術の利用

当社サービスは、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当社による当社サービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。Cookieを無効化されたいユーザーは、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。但し、Cookieを無効化すると、当社サービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。

 

保有個人データ及び第三者提供に関する事項の周知について

 

iYell株式会社(住所:東京都渋谷区道玄坂1-16-3渋谷センタープレイス 5階。 代表者:窪田光洋。以下「当社」といいます。)は保有個人データ(当社が、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を行う権限を有するもの)は、以下の通りです。

 

1.個人情報に関する管理者の氏名、所属及び連絡先

管理者名:個人情報保護管理者 白土奨
役職名:iYell株式会社 個人情報保護管理者担当
連絡先:電話03-6455-1005  10:00~17:00(土・日・祝日及び当社休業日を除く)

2.保有個人データの利用目的

  「個人情報の利用目的の公表」の「1.個人情報の利用目的(1)」と同様となります。

 

3.安全管理措置

当社は、個人データについて、紛失、改ざんおよび及びおよび漏洩等を防止するために、以下の観点を踏まえた下記の安全管理措置を講じます。当社が講じている具体的措置については、以下のお問い合わせ先までお問い合わせください。
①基本方針の策定、②個人データの取扱いに係る規律の整備、③組織的安全管理措置、④人的安全管理措置、⑤物理的安全管理措置、⑥技術的安全管理措置 、⑦外的環境の把握

 

4.保有個人データに関する苦情の申し出先 

保有個人データに関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。
東京都渋谷区道玄坂1-16-3 渋谷センタープレイス 5階
iYell株式会社 個人情報お問合わせ窓口
メールアドレス:custom@iyell.jp
TEL:03-6455-1005  10:00~17:00(土・日・祝日及び当社休業日を除く)

5.当社の加入する認定個人情報保護団体について

当社の加入する認定個人情報保護団体はありません。

保有個人データ等の開示等に関する手続き

 

 保有個人データについて、「利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止」(開示等)のご請求が出来ます。また、第三者提供記録についても開示のご請求が可能です。
 当社では、次の手順で開示等の求めに対応いたします。

 

1.開示等の求めの受付

(1)下記の宛先までご連絡ください。
当社より「所定の用紙」を郵送いたしますので、到着後、当社の「個人情報の取扱いについて」に同意後、以下の宛先まで郵送またはご持参ください。
〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-16-3 渋谷センタープレイス 5階
iYell株式会社 個人情報お問合わせ窓口
メールアドレス:custom @iyell.jp 
TEL:03-6455-1005  10:00~17:00(土・日・祝日及び当社休業日を除く)

(2)本人確認のため、以下の書類いずれか1通を(1)「所定の用紙」とともに郵送またはご持参ください。
・運転免許証、パスポート等の公的証明書で本人確認ができるものの写し(開示等の求めをする本人の名前および住所が記載されているもの)
・住民票の写し(開示等の求めをする日前30日以内に作成されたもの)

(3)代理人の方が手続きをされる場合は、(1)「所定の用紙」、(2)「本人確認書類」に加え、以下のア)のいずれか一つおよびイ)の書類も郵送またはご持参ください。
   ア)代理人の本人確認書類
・代理人を証明する書類、代理人の運転免許証、パスポート等の公的証明書で代理人確認ができるものの写し(開示等の求めをする代理人の名前および住所が記載されているもの)
・代理人の住民票の写し(開示等の求めをする日前30日以内に作成されたもの)
・代理人が弁護士の場合は、登録番号のわかる書類
ィ)代理権を証する書面(委任状など)
・本人または代理人を証明する書類に、本籍地が明示されている場合は、消去していただいて結構です。
・本人または代理人を証明する書類は、当社が入手してから2か月以内に責任を持って廃棄いたします。
 

2.「開示等の請求」の手数料及びその徴収方法

利用目的の通知又は開示の請求の場合にのみ、1回の請求につき、以下の金額(当社からの返信費を含む)を申し受けます。下記金額分の郵便定額小為替を請求書類の郵送時に同封してください。

・手数料金額:1,000円(税込)

 

3.検討結果連絡

当社内で検討した結果は、以下の方法により遅滞なくご連絡します。

・個人情報の利用目的の通知、個人情報又は第三者提供記録の開示の場合は、書面の郵送または手渡し
・個人情報の内容の訂正、通知または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止の場合は、電話またはメール

書面の送付先は、ご本人が選択した以下のいずれかの適切な方法により行います。
・登録されている本人住所に回答文面を郵送する。
・登録されている本人のFAX番号に回答文面をFAXする。
・登録されている本人のEメールアドレスに回答文面をメールする。